Лицензии ФСТЭК · ФСБ · SLA 15 мин

ИТ-аутсорсинг для бизнеса: полный спектр услуг 24/7

Передайте управление ИТ-инфраструктурой профессионалам — мы берём на себя серверы, сети, поддержку пользователей и разработку ПО. Ваша команда сосредотачивается на бизнесе, мы решаем все технические задачи.

Что входит в ИТ-аутсорсинг

Формируем пакет услуг под задачи вашей компании

Поддержка инфраструктуры

  • ·Администрирование серверов Windows Server, Linux, VMware
  • ·Мониторинг сети 24/7 — реакция на инциденты до 15 минут
  • ·Управление системами хранения данных (СХД)
  • ·Обслуживание сетевого оборудования Cisco, Juniper, HPE

Разработка и внедрение ПО

  • ·Разработка корпоративного ПО по ТЗ заказчика
  • ·Интеграция бизнес-систем: ERP, CRM, 1С
  • ·Внедрение защищённых корпоративных порталов
  • ·Сопровождение и обновление существующих систем

Управление проектами

  • ·Планирование и координация ИТ-проектов любой сложности
  • ·Управление рисками и контроль сроков
  • ·Выделенный менеджер проекта на всём пути
  • ·Прозрачная отчётность на каждом этапе

Техническая поддержка

  • ·Круглосуточная helpdesk-поддержка пользователей
  • ·SLA: критические инциденты — до 15 мин, стандартные — до 2 часов
  • ·Удалённое и выездное обслуживание
  • ·Персональный аккаунт-менеджер

Миграция и модернизация

  • ·Перенос данных и систем без остановки бизнеса
  • ·Обновление серверного парка и сетевого оборудования
  • ·Миграция в облако или гибридную инфраструктуру
  • ·Импортозамещение зарубежных решений

Почему компании доверяют нам ИТ-инфраструктуру

  • 18 лет на рынке — отработанные процессы и проверенные решения
  • Команда 50+ инженеров, разработчиков и менеджеров
  • Лицензии ФСТЭК и ФСБ — работаем с гостайной и КИИ
  • SLA с финансовой ответственностью за нарушение сроков
  • Выездные бригады в Москве и Московской области
  • Полная прозрачность: сервисный портал с историей заявок
  • Фиксированная стоимость в договоре — никаких скрытых платежей

Модели сотрудничества

01
Полный аутсорсинг — всё ИТ-обслуживание под ключ. Мы заменяем штатный отдел.
02
Частичный аутсорсинг — берём на себя отдельные задачи, дополняем вашу команду.
03
Проектный аутсорсинг — работаем над конкретным проектом: внедрение, миграция, разработка.

Стоимость

от 49 900 ₽/мес

для компании до 25 пользователей. Включает helpdesk 24/7 и выездного инженера.

ИТ-аутсорсинг: что это и когда он нужен бизнесу

ИТ-аутсорсинг — это передача части или всех ИТ-функций компании внешнему поставщику услуг. В отличие от найма штатных специалистов, аутсорсинг даёт доступ к команде экспертов разного профиля при предсказуемой ежемесячной стоимости.

Особенно актуален для компаний от 20 до 500 сотрудников: содержать полноценный ИТ-отдел дорого, а решать задачи безопасности, разработки и инфраструктуры силами одного системного администратора — рискованно. Мы закрываем весь периметр: от настройки VPN до соответствия требованиям 152-ФЗ.

Чем ИТ-аутсорсинг от System Networks отличается от конкурентов

Мы работаем на рынке с 2006 года и прошли все этапы: от локальных внедрений до крупных распределённых инфраструктур для банков и промышленных предприятий. Наши инженеры имеют сертификаты Cisco, Microsoft и владеют отечественными решениями — ViPNet, КриптоПро, Kaspersky Enterprise. Это важно в условиях импортозамещения: мы не просто обслуживаем, но и помогаем перейти на российский стек без потери производительности.

Частые вопросы об ИТ-аутсорсинге

Что входит в полный ИТ-аутсорсинг?

Полный аутсорсинг включает администрирование серверов и сетей, мониторинг 24/7, поддержку пользователей (helpdesk), управление безопасностью, резервное копирование, обновление ПО и оборудования, а также выездное обслуживание. Мы полностью заменяем штатный ИТ-отдел, беря на себя весь технический периметр.

Чем ИТ-аутсорсинг лучше штатного системного администратора?

Один сисадмин закрывает узкий круг задач и уходит в отпуск или болеет. Аутсорсинг даёт доступ к команде 50+ специалистов: сетевики, безопасники, разработчики, DevOps. При этом стоимость сопоставима с зарплатой одного старшего специалиста, но без страховых взносов, больничных и затрат на обучение.

Сколько стоит ИТ-аутсорсинг?

Базовый пакет для компании до 25 пользователей — от 49 900 рублей в месяц, включает helpdesk 24/7 и выездного инженера. Стоимость формируется индивидуально и зависит от количества рабочих мест, сложности инфраструктуры и необходимых компетенций.

Как быстро вы реагируете на инциденты?

По нашему SLA: критические инциденты — реакция до 15 минут, стандартные запросы — до 2 часов. За нарушение SLA предусмотрена финансовая ответственность, прописанная в договоре.

Можно ли передать на аутсорсинг только часть ИТ-функций?

Да. Мы работаем в трёх форматах: полный аутсорсинг (весь ИТ-периметр), частичный (дополняем вашу команду нужными компетенциями) и проектный (работаем над конкретной задачей — внедрением, миграцией, разработкой).

Вы работаете с организациями с требованиями ФСТЭК и ФСБ?

Да, у нас есть лицензии ФСТЭК и ФСБ. Мы обслуживаем организации, работающие с гостайной, объекты КИИ по 187-ФЗ и системы, обрабатывающие персональные данные по 152-ФЗ.

Начнём работу

Защитите инфраструктуру до того, как это потребуется

Бесплатная предварительная консультация. Оценка текущего уровня защиты за 1 день. Первые результаты — в течение недели.